Кейс по продвижению сайта стоматологии

Сайт стоматологии имел достаточно скромные показатели поискового трафика. Благодаря активному настрою клиента и усердной работе нашей команды, нам удалось увеличить трафик почти в 12 раз. Как? Рассказываем ниже.

НЕМНОГО О КЛИЕНТЕ

Некоторое время назад в компанию «Юла Group» обратился владелец частной стоматологической клиники, расположенной в городе-миллионнике. Клиника находилась в удобном месте с хорошей транспортной доступностью и оказывала почти весь спектр стоматологических услуг – от установки пломбы до имплантации.

После короткой серии электронных писем с обсуждением примерных сроков и сумм, мы созвонились с владельцем клиники по Скайпу, чтобы поговорить более предметно. В ходе разговора выяснилось, что сайту уже 5 лет, но с момента создания им никто особо не занимался.

Сам сайт представлял из себя обыкновенный блог на популярном движке Wordpress с немного измененной шапкой (под стоматологическую тематику) и статической главной страницей. Также на сайте было несколько страниц типа «Услуги», «Врачи», «Контакты» и т.п.

ПОСТАВЛЕННЫЕ ЦЕЛИ

От нас требовалась стандартная услуга – увеличить трафик на сайт настолько, насколько это возможно в плане регионального продвижения. Мы видели, что шансы улучшить этот показатель есть, поскольку основные проблемы лежали на поверхности: устаревший дизайн, слабая оптимизация и нечеткая структура сайта.

Планирование – наше все. Поэтому на начальном этапе мы определили следующий план работ:

• Аудит сайта для выявления всех имеющихся ошибок и проблем;
• Формирование семантического ядра;
• Техническая оптимизация сайта;
• Работа со структурой;
• Развитие ссылочного профиля;
• Проработка коммерческих факторов.

СПЕЦИФИКА ПРОДВИЖЕНИЯ

Продвижения сайтов медицинской тематики требуют особого подхода, поскольку таким сайтам Google и Яндекс уделяют повышенное внимание. Если сайт не будет отвечать критериям поисковых систем, он получит низкую оценку качества и потеряет позиции в выдаче. Чтобы добиться эффективного SEO-продвижения, важно уделять внимание трем факторам: экспертности, авторитетности и достоверности.

Необходимо постоянно работать над качеством контента. Важно, чтобы на сайте было размещено:

• Полное название учреждения, дата государственной регистрации;
• Режим работы и подробные контактные данные – от ссылок на соцсети до карты проезда;
• Раздел с сертификатами и лицензиями;
• Карточки врачей: ФИО, должность, опыт работы, дипломы и т.д.;
• Кнопка записи на прием;
• Правила оказания медицинских услуг (подготовка к процедуре, противопоказания и т.д.);
• Уникальный медицинский контент (советы врачей, фото и видео клиники, полезные статьи, ответы на вопросы и т.п.);
• Полный перечень оказываемых услуг, прайс-лист и т.д.

Конкуренция на рынке платных медицинских услуг высока, и, если сайт даст всю необходимую информацию и вызовет доверие пользователя, он не пойдет искать дальше. Кроме работы над сайтом, важно также поддерживать активность компании в соц.сетях и внимательно работать с отзывами клиентов на тематических площадках.

СОЗДАНИЕ СЕМАНТИЧЕСКОГО ЯДРА

Поскольку, поисковым продвижением сайта клиники никто не занимался, то и семантическое ядро нам пришлось собирать с нуля.

Первое, что мы сделали – это собрали все поисковые запросы по стоматологической тематике, которые относились к региону продвижения сайта клиента. Таковых нашлось около тысячи, однако, во время последующей кластеризации, мы сначала отсекли такие, которые совсем не приносят трафик или являются, грубо говоря, мусорными, а потом оставшиеся разбили на логические группы.

Второй этап создания семантического ядра – это анализ запросов, по которым приходят на сайты конкурентов. На этом этапе мы просто взяли семантику конкурентов и, удалив ненужные ключевики, распределили их по группам, как проделали на первом этапе.

Третий этап – составление рабочей структуры сайта и обсуждение ее с заказчиком. На этом этапе мы изучили сайты трех наших основных конкурентов, чтобы посмотреть, какая у них структура страниц. Готовая структура имела такой вид:

• рубрика «О клинике» (внутри были созданы страницы под каждого врача и страница описания клиники);
• рубрика «Услуги» (тут лучше всего сработало семантическое ядро, т.к. под каждую услугу мы создали отдельную страницу);
• рубрика «Новости» (пусть и не самая обновляемая, но в ней мы разместили несколько новостей из жизни клиники);
• рубрика «Вопрос-ответ» (тут мы задействовали группы информационных запросов, благодаря которым, получилось написать два десятка простых вопросов и ответов по теме стоматологии);
• страница «Контакты»;
• страница «Цены»;
• главная страница.

Четвертый этап – это создание посадочных страниц в каждой из рубрик и распределение на них групп запросов.

Пятый, завершающий этап – прописывание для каждой из страниц тегов title, description и h1, а также рекомендаций для копирайтера по количеству и формам употребления ключевых слов в тексте той или иной страницы.

РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ

Договорившись о первоначальной сумме и примерных сроках выполнения работ, мы приступили к аудиту сайта.

Технический аудит

Технический аудит выявил такие «болевые точки» клиентского сайта:

1. Из-за того, что тема оформления сайта не была оптимизирована для просмотра на мобильных устройствах, у сайта отсутствовала мобильная версия, что в нынешних реалиях поискового продвижения просто непростительная ошибка.
2. Файл robots.txt отсутствовал на сервера как таковой.
3. Не было карты сайта.
4. К сайту не была подключена ни одна из современных систем статистики.
5. Скорость загрузки была средней (это не так плохо, как если бы она была низкой).
6. Вид ссылок на сайте не имел формата ЧПУ.
7. Небольшое количество дублированных страниц.
8. Отсутствие https протокола.
9. Отсутствие rel=’canonical’ для страниц с контентом.

На этом выявление технических проблем сайта окончилось. К счастью, движок Wordpress не плодит много технических ошибок, поэтому большинство из выявленных проблем удалось решить за считанные часы.

SEO аудит

Закончив сбор ошибок технической части, мы приступили к поиску ошибок в seo-оптимизации. Так же, как и с техническим аудитом, seo-аудит продлился недолго из-за небольшого размера сайта. Во время его проведения были найдены такие ошибки:

1. На сайте не было мета-тегов (т.е. был только title, но он копировался из тега Н1).
2. В поиске Яндекса и Гугла показывались некорректные сниппеты по тем немногим ключевикам, по которым на сайт еще заходили посетители.
3. Тексты на сайте не имели подзаголовков.
4. Часть текстов была скопирована с других сайтов стоматологической тематики (проще говоря, являлась обычной копипастой).
5. Те тексты, которые были написаны сотрудниками клиники, были не заточены под внутреннюю оптимизацию и уже были скопированы без спроса на другие сайты.
6. Для изображений не был прописан тег alt.
7. Отсутствовала перелинковка страниц сайта между собой.
8. Почти нулевая ссылочная масса на сайт.
9. Несколько совершенно ненужных исходящих ссылок с клиентского сайта.

Кроме первых двух видов аудита, мы провели еще и аудит юзабилити сайта, т.к. его основная миссия – это, конечно же, привлечение клиентов.

В нашем случае сайт выполнял простую информационную функцию – рассказ про услуги клиники и предоставление контактов регистратуры. Нам этого показалось мало, потому что у потенциального клиента не было побуждающего мотива иметь дело именно с этой стоматологией, и доверия к персоналу после просмотра сайта у него явно не прибавлялось.

Поэтому, кроме радикальной смены дизайна на более презентабельный, мы также создали новую структуру сайта (об этом ниже), которая включала в себя страницы под каждого из лечащих врачей и отдельную страницу с дипломами, которые получила клиника.

Техническая оптимизация сайта

Разобравшись с семантическим ядром и структурой сайта, мы перешли к тому, с чего начали – с решения проблем, выявленных во время проведения технического и поискового аудита.

Для начала, мы решили проблему с отсутствием мобильной версии сайта путем покупки качественной темы стоматологической тематики в одном из известных онлайн-магазинов по продаже тем для Wordpress. Поскольку, она уже была полностью адаптирована под мобильные устройства, нам не пришлось дополнительно нанимать для этого фрилансеров и работать над уменьшением времени загрузки сайта.

Далее, раз сайт был на Wordpress, то мы быстро настроили файл robots.txt и закрыли все дублирующие страницы. Так же быстро активировали плагин карты сайта и поменяли формат страниц на ЧПУ. Чуть дольше, правда, подключали статистику от Яндекс.Метрики и возможность указания каноничных страниц. В последнюю очередь, купили https-сертификат и установили на сайт.

Проблемы, найденные при seo-аудите сайта, решали по мере публикации контента – новые оптимизированные мета-теги и сниппеты появились на сайте в течение пары недель вместе с новыми страницами. За те же пару недель была решена и проблема с контентом и отсутствующей перелинковкой. Отдельно, для главной страницы нами был заказан контент у рекламного копирайтера.

Оставалось только решить проблему с почти полным отсутствием ссылочной массы на сайт.

Внешняя оптимизация

Закупку ссылок решили проводить на биржах вечных ссылок по простому фильтру:

• донор должен быть тематичным;
• с минимальным уровнем заспамленности сайта;
• на сайте должна быть хоть какая-то посещаемость;
• траст площадки по внутренней шкале той или иной биржи должен быть выше среднего.

По такому фильтру, в основном, получилось закупиться ссылками только на сайтах тематики «Здоровье». Так же, правда, не соблюдая фильтр, покупались ссылки на региональных информационных ресурсах.

Еще нами была применена схема с крауд-маркетингом, когда естественные ссылки на сайт или просто упоминания о клинике появлялись на местных форумах или в социальных сетях.

Работа с коммерческими факторами

Новый дизайн позволил внедрить несколько коммерческих факторов на сайт, а именно:

1. В шапке сайта были прописаны контакты и адрес клиники.
2. На всех страницах в боковой панели был помещен виджет записи к врачу.
3. Был настроен и запущен в работу чат (решение от JivoSite) с администратором клиники.
4. Страница с контактами была максимально проработана (дополнительно внедрена карта проезда).

Через некоторое время нами был проведен анализ продвижения и выявлены некоторые слабые стороны нашей стратегии, которые были потом скорректированы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Как видно из скриншота ниже, на начало работы месячный трафик составлял около 100 человек. После проведенных нами работ, за 8 месяцев удалось увеличить количество посетителей до 1200 человек, т.е. почти в 12 раз:

Проделанной нами работой клиент остался доволен!

Если все вышеописанное кажется вам сложной наукой или просто нет времени и ресурсов, чтобы самостоятельно заняться продвижением сайта, лучше поручите всю работу нам. Просто оставьте заявку в конце данной страницы, и наши специалисты проведут бесплатный аудит сайта и рассчитают стоимость услуг.